Burmistrz zachęca do oceny pracy nowotarskiego magistratu
NOWY TARG. Urząd Miasta namawia do wzięcia udziału w ankiecie badającej "satysfakcję klientów".
Jak wyjaśnia burmistrz - "ankieta ma na celu zapoznanie się z opiniami na temat jakości pracy Urzędu Miasta Nowy Targ. Wszystkie państwa odpowiedzi i sugestie chcemy wykorzystać do usprawnienia pracy Urzędu. Zapewniamy całkowitą poufność i anonimowość badania - odpowiedzi będą prezentowane jedynie w zbiorczych zestawieniach bez możliwości identyfikacji z konkretną osobą".
W badaniu padają pytania o warunki lokalowe i komfort obsługi klientów, dostępność informacji pomocnych do załatwienia sprawy, kompetencje urzędników, ich chęć pomocy, uczciwość w postępowaniu, terminowość wykonania usługi, ale także o dostępność miejsc parkingowych przy Urzędzie Miasta.
Ankieta dostępna jest tutaj, a kończy się słowami: "Jeśli jesteś zadowolony z naszych usług powiedz o nas innym, jeśli nie, powiedz nam - zrobimy wszystko aby się poprawić"
s/